PAYS OÙ NOUS LIVRONS
- France, Espagne, Belgique, Italie, Allemagne, Suède, Royaume-Uni, Liban, Israël, Pays-Bas, Norvège, Autriche, Croatie, Danemark, Finlande, Grèce, Hongrie, Islande, Irlande, Luxembourg, Malte, Pologne, Portugal, Slovaquie, Slovénie , Suisse, Turquie, Ukraine, Tchéquie, Monaco.
QUEL EST LE MONTANT DES FRAIS D’EXPÉDITION?
- Expédition en France, coûte 5,50 euros.
- L’expédition vers l’ Espagne coûte 5,50 euros.
- L’expédition vers la Belgique coûte 5,50 euros.
- L’expédition en Italie coûte 5,50 euros.
- L’expédition vers d’autres pays d’Europe coûte 11 euros.
QUELLE EST LA RAPIDITÉ DE VOTRE EXPÉDITION ?
- Les livraisons en France et dans le reste de l’Europe prendront entre 5 et 7 jours ouvrables à partir du moment où vous passez votre commande.
QUELLE ENTREPRISE DE COURRIER LIVRERA MA COMMANDE ?
Pour les envois nous travaillons principalement avec Colissimo .
OÙ PUIS-JE RECEVOIR MA COMMANDE ?
Vous pouvez le recevoir à l’adresse de votre choix (domicile, travail, etc.). Si vous n’êtes pas à l’adresse indiquée lorsque le coursier vient livrer votre commande, il vous contactera pour convenir d’un jour et d’une heure de livraison qui vous conviennent.
COMMENT SUIVRE MA COMMANDE ?
Vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi lors du départ de votre commande.
QU’EST-CE QUE LE PROCESSUS DE LIVRAISON ?
Nous vous enverrons un e-mail de confirmation d’expédition lorsque votre commande partira. Cet e-mail comprendra un lien et un numéro de suivi afin que vous puissiez vérifier l’état de votre commande.
QUE FAIRE SI VOUS SOUHAITEZ RETOURNER VOTRE COMMANDE ?
Veuillez contacter refletdesonge@gmail.com et nous organiserons le retour de votre commande.